Servicio de Política

1. Introducción y ámbito de aplicación

Bienvenido a Belviroxin (en adelante, "nosotros"). Estos términos rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos, que incluyen chalecos, sudaderas con capucha de moda, bolsos bandolera y camisetas de manga larga. Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estas condiciones. Solo ofrecemos ventas a través de nuestra tienda en línea y no disponemos de establecimientos físicos.

2. Cuentas de usuario y responsabilidad del sitio web

Para realizar compras, los usuarios pueden registrarse. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Nosotros nos reservamos el derecho de denegar el servicio o cancelar cuentas si se detecta un uso indebido que afecte la integridad de nuestra plataforma.

3. Información sobre productos, inventario y precios

Nos esforzamos por mostrar con precisión las características de nuestros productos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los artículos en cualquier momento. En caso de error en el precio o falta de inventario tras realizar un pedido, se lo notificaremos a la mayor brevedad.

4. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, usted se compromete a adquirir los productos seleccionados. Aceptamos pagos mediante tarjetas bancarias (Visa, MasterCard). La transacción se considerará completada una vez que hayamos recibido la confirmación del pago.

5. Política de envío

Ámbito de entrega: Solo realizamos envíos dentro del territorio de España. No se admiten envíos a otros países.
Gastos de envío: Los pedidos de 30 € o más (incluidos 30 €) tienen envío gratuito. Para pedidos inferiores a 30 €, se aplicará una tarifa fija de envío de 3,99 €.
Tiempo de procesamiento: Entre 1 y 3 días hábiles.
Plazo de transporte: Generalmente oscila entre 7 y 15 días hábiles.
Métodos de envío: Nuestros principales colaboradores logísticos son SEUR, Redur Spain, MRW, Correos Spain y PackLink, entre otros.
Más detalles: Para obtener información detallada sobre tiempos, cobertura y condiciones específicas, consulte nuestra página de política de envío.

6. Cancelación de pedidos

Condiciones de cancelación: Los pedidos que no hayan sido enviados dentro de las 48 horas posteriores a la compra pueden cancelarse directamente. Si han pasado más de 48 horas o el pedido ya ha sido enviado, no se puede cancelar; en este caso, deberá esperar a recibir el paquete y contactarnos para una devolución.
Reembolso: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleó para la compra.
Tiempo de recepción: El reembolso se abonará en la cuenta de su tarjeta (Visa, MasterCard). Según la eficiencia de la entidad bancaria, el dinero llegará en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Si transcurrido este tiempo no lo ha recibido, contáctenos.
Más detalles: Para conocer el proceso completo, consulte nuestra página de política de cancelación.

7. Devoluciones, cambios y reembolsos

Escenarios y condiciones de cambio: El plazo para solicitar un cambio es de 45 días naturales tras la recepción del producto, siempre que esté en su estado original.
Medidas del usuario: Debe iniciar el proceso enviando una solicitud a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Proceso de devolución/cambio: Una vez autorizada, se le indicarán los pasos para enviar el artículo de vuelta.
Método de devolución: Los reembolsos serán procesados por la institución de pago original (Visa, MasterCard).
Confirmación: Tras confirmar la recepción y estado de la devolución, el reembolso llegará a su tarjeta en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Más detalles: Consulte nuestra página de política de devoluciones y reembolsos.

8. Privacidad y protección de datos

Tratamos sus datos personales con estricta confidencialidad de acuerdo con los estándares de protección de datos. Puede consultar más información en nuestra Política de Privacidad.

9. Disputas y ley aplicable

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o los productos se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales correspondientes, buscando siempre una solución amistosa previa.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio, incluidos textos, imágenes y logotipos, nos pertenecen. Queda prohibida su reproducción o uso sin nuestra autorización expresa.

11. Limitación de responsabilidad

Nosotros no seremos responsables por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso inapropiado de los productos adquiridos o de interrupciones temporales en el servicio del sitio web por causas ajenas.

12. Modificación de los términos de servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar este documento en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.

13. Disponibilidad del servicio

Aunque nos esforzamos por mantener el sitio operativo las 24 horas, no garantizamos el acceso ininterrumpido debido a tareas de mantenimiento o fallos técnicos externos.

14. Fuerza mayor

Nosotros no seremos responsables por incumplimientos o retrasos debidos a eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales o huelgas de transporte.

15. Divisibilidad

Si alguna de estas cláusulas se considerara inválida por un tribunal, el resto de los términos mantendrán su plena vigencia y efecto.

16. Información de contacto

Dirección: 1871 Dogwood Ridge Rd #C, Wheelersburg, OH 45694, United States
Teléfono: +1 (914) 222-3333
Correo Electrónico: service@belviroxin.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)